Santé: les comités des usagers recrutent dans les Laurentides

Publié le 9 nov. 2026 (Mis à jour le 9 nov. 2026)
Lecture : 2 minutes

Patrice Francoeur

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Santé Québec Laurentides profite de la Semaine nationale des droits des usagers pour recruter de nouveaux bénévoles au sein de ses comités chargés de défendre les droits des patients et des résidents.

À l’occasion de la Semaine nationale des droits des usagers du réseau de la santé et des services sociaux, qui se tient du 8 au 14 novembre, Santé Québec Laurentides lance un appel à la population afin de recruter de nouveaux bénévoles pour ses comités des usagers.

Présents à l’échelle régionale, locale et dans les milieux d’hébergement, ces comités ont pour mandat de défendre les droits et les intérêts des usagers, de les informer sur leurs droits et obligations ainsi que d’évaluer leur satisfaction à l’égard des soins et services reçus.

Les bénévoles contribuent notamment à faire respecter des droits fondamentaux, notamment le droit à l’information, au consentement libre et éclairé, à la confidentialité des renseignements personnels, au choix du professionnel ou de l’établissement, ainsi qu’au dépôt d’une plainte lorsque nécessaire.

Santé Québec Laurentides profite également de cette semaine thématique pour souligner l’engagement des dizaines de bénévoles qui participent déjà aux travaux des différents comités de la région.

Les personnes intéressées à s’impliquer peuvent obtenir davantage d’information sur le site de Santé Québec Laurentides ou communiquer avec le comité des usagers par courriel à cue.cissslau@ssss.gouv.qc.ca ou par téléphone au 450 432-2777, poste 70206.

Les droits des usagers

En résumé, les usagers du réseau de la santé et des services sociaux ont le droit d’être informés, de recevoir des soins sécuritaires et adaptés à leurs besoins, de participer aux décisions concernant leur santé et de consentir librement aux traitements. Ils ont également droit à la confidentialité de leurs renseignements, à l’accompagnement d’une personne de leur choix, au respect de leur dignité et à des recours en cas d’insatisfaction.